実店舗・通販休業日
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ルイガノ社スノーシュー製品リコールのご案内

<補足>

該当品番の製品については、本回収と並行して、現在本国において加圧テストを行い、強度試験を行っているとのことでした。結果につきましては、後日検証結果を報告させていただきます。2017年2月7日時点、国内における破損件数は1件となってございます。本事案につきまして、日本正規代理店では、安全面を考慮して、修理対応ではなく、回収対応とさせていただいております。

 

ユーザーの皆様には、シーズン最中、大変なご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げますと共に、直ちに使用をお止め頂きますようお願い申し上げます。

 

なお、当回収に伴う、商品の代金につきましては、代理店にて商品到着を確認次第、ユーザー様のご口座へ返金をさせていただきますので、銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義人を、商品返送の際、同封いただきたく存じます。カード決済いただいておりますお客様につきましても、同様の対応とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。なお、振込につきましては、販売店より行いますことを申し添えさせていただきます。

 

※並行輸入品につきましては、国内正規代理店での対応は行っておりませんことをご了承くださいますようお願いいたします。

 

2017年2月7日


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